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コンタクトレンズをご注文のお客様へのお願い

お荷物の保管期限は1週間

当店より発送させていただきましたコンタクトレンズをご不在でお受け取り頂けなかった場合のヤマト運輸さんでの保管期限は1週間となっています。

1週間以内にお受け取り頂けなかったコンタクトレンズは当店まで自動的に返送されます。

お受け取り頂けなかった時の送料及び諸費用の負担(損害)

ご注文頂いた商品をお受け取り頂けなった場合、商品を発送する際の送料はそのまま当店の負担となります。また配送業者から当社に返品される際にかかる送料もご決済方法によっては配送業者さんから当店に実費で請求されます。

「1万円以上で送料・代引手数料無料」の場合でも、その送料や代引き手数料は「お客様に変わり当社が負担」をしており、「送料や手数料が掛っていない」と言うことではありません。

従いまして往復の送料及び代引手数料、その他商品発送に伴う包装・梱包費用、人件費などがすべて損害となってしまうのです。

損害は当店だけではありません

配送業者のドライバーさんたちは、お客様のご不在が続く限り、何度も「時間と労力、ガソリン代」を掛け配達に伺います。

このように御注文頂いた商品をお受け取りいただけませんと、各方面に多大な損害が発生し、このことが現在、インターネット通販の大きな問題にもなっています。

ご注文時にご留意頂きたいこと

特にお受け取り時にお支払を伴う代引引換で御注文される場合には以下の点、ご注意頂きますようお願い致します。

★必ずお受け取り頂くことができる日時をご指定ください。
それが困難な場合は、発送前でございましたらお届先を変更して頂くなどのご要望も承っていますので、お気軽にお申し付けください。

★代金引換の場合、伝票に記載されたお届け先以外の場所への転送が出来ません。お届先のご住所に誤りがあった場合、返品するしか方法がございませんので、お届先のご住所のご入力は必ず間違いがないようご確認の上ご入力ください。

★万が一、何か不備がありました場合等、お電話やメールにて連絡を取らせていただきますので、ご登録のお電話番号やメールは対応可能なものをご登録ください。

★長期不在や住所不明、受け取り拒否、商品発送後のキャンセルなど、お客様の御事情により商品をお受け取りいただけず、当店へ商品が返送された場合、商品発送・返送に関わる送料、手数料などを請求させて頂くことになりますので、くれぐれもご注意下さい。

★返送された荷物を再配達する場合、お支払方法を問わず、再配達の送料を別途加算させていただきます。

★誠に勝手ながら過去のご注文履歴より、「悪質」と判断した場合はご注文を承ることが出来なくなりますので、ご了承ください。

★万が一、不在がちでお受け取りの可否が極めて曖昧な場合は、代金引換のお支払方法は選択をされませんようにお願い致します。

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コンタクトのタイプ

  • 1日使い捨てコンタクト
  • 2週間使い捨てコンタクト
  • 1ヶ月使い捨てコンタクト
  • 乱視用使い捨てコンタクト
  • 遠近両用使い捨てコンタクト
  • 1日使い捨てカラコン
  • 2週間使い捨てカラコン
  • 1ヶ月カラコン
  • 乱視用使い捨てカラコン
  • ハードコンタクト
  • 遠近両用ハードコンタクト
  • 円錐角膜用ハードコンタクト
  • 乱視用ハードコンタクト
  • ソフトコンタクト
  • 乱視用ソフトコンタクト
  • 遠視用コンタクトレンズ
  • 強度近視・遠視コンタクトレンズ
  • 強度数レンチクラール加工対応
  • 強度乱視コンタクトレンズ
  • ソフト用ケア用品
  • ハード用ケア用品
  • サプリメント

お買得セット

  • 1日使い捨てお買得セット
  • 2週間使い捨てお買得セット
  • 乱視用使い捨てお買得セット
  • 遠近両用使い捨てお買得セット
  • カラーコンタクトお買得セット
  • ケア付(レニュー355ml)お買得セット
  • ケア付(10分時短ケア/大容量スリムケア500ml)お買得セット

コンタクトのメーカー

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  • ボシュロム
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  • ジョンソンエンドジョンソン
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  • その他のメーカー
  • ニチコン

Quoカード付きワンデーカラコン

Quoカードプレゼントカラコン

コンタクトレンズの性能別

  • シリコーンタイプ
  • UVカットタイプ
  • 高含水率タイプ
  • 非球面タイプ
  • うるおいタイプ
  • ブルーライトカットタイプ
  • 手元サポート用

コンタクトレンズ注文方法

店頭販売
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  • 使い捨てコンタクト使い方と取扱方法
  • ハードコンタクト使い方と取扱方法
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新型コロナウィルスについて

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安全に使用するために

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カラコンで気をつけたいこと

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クロネコヤマト 荷物追跡システム

クロネコヤマト追跡

営業日カレンダー

2023年6月
日 月 火 水 木 金 土
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2023年7月
日 月 火 水 木 金 土
      1
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  • 休業日(発送・サポートは翌日)
  • 祝祭日(通常営業)

ご利用ガイド

♦ご注文に関して
●データのご入力漏れはメーカーへの発注やお届けに支障を来しますので、全てご入力下さい。
●ご入力漏れ等があった場合、確認の連絡を致しますので、早めのご確認と連絡をお願い致します。

♦お支払方法
●クレジットカード

クレジットカード

●NP後払い(手数料300円)
●銀行振込(振込手数料はお客様ご負担)
●代金引換(手数料300円)
●10,000円以上お買上げの場合、代引手数料、NP後払い手数料は無料です。

♦配送方法
●配送業者 ヤマト運輸
●時間指定 午前中/14~16時/16~18時/18~20時/19~21時
※翌日お届けの場合、地域によっては選択できない時間帯があります。
●ハードコンタクト、長期装用型ソフトコンタクトのお届けはポストへのお届けとなります。(元払いのみ)
※日時指定はできませんが、最短でお届け致します。
※その他、ポストへのお届けが可能な商品、箱数であればお客様のご要望に応じてポストへのお届けを承ります。

♦送料について
●全国一律600円です。
●10,000円以上お買い上げの場合、送料は無料です。

♦商品の発送とお受取りについて
●定休日の日曜日には商品の発送はありません。土曜日の17時以降のご注文は月曜日以降の発送となりますので、ご注意下さい。
●商品のお受取りに関して、ご不在の場合、ヤマト運輸での商品のお預かり期間は1週間です。それ以内にお受取り頂けない場合は自動返品となります。再発送時には別途送料が掛かりますのでご注意下さい。

♦返品・交換について
●商品のお届けには万全を尽くしておりますが、配送途中での破損や弊社の発送ミス(商品間違い・データ間違い)等がございましたら責任を持って交換させて頂きますので、ご一報下さいませ。
●お届けしたコンタクトレンズに不良品がありましたら該当レンズ、商品箱、ブリスターパックは廃棄せずに保管した状態で当社までご一報下さい。当社でメーカーに連絡を取り、責任を持って対応致します。
※該当商品がない場合、交換できない場合があります。
●お客様ご都合による交換・返品・キャンセルの場合は商品到着後7日以内にご連絡の上、宅配便にてご返送下さい。この場合の送料はお客様のご負担となります。また商品の外箱を開封されたり、つぶれたりした場合の返品・交換はご容赦下さい。

♦アレッズコンタクトご利用の際のお約束
  • ●装用スケジュールや装用時間を守りましょう。
  • ●ワンデータイプ以外のレンズはケアを怠らないよう注意しましょう。
  • ●破損や不具合レンズは装用をしないで下さい。
  • ●使い捨てコンタクトレンズの貸借りはしないで下さい。
  • ●使用期限の過ぎたレンズは新しいレンズに交換しましょう
  • ●視力の変化や調子の良悪はご自身しか分かりません。定期的な検査を受診しましょう。
  • ●眼に異常を感じたら直ちにコンタクトレンズの使用を中止し、眼科を受診して下さい。
  • ♦販売許可
    高度管理医療機器等販売業/許可番号 29渋保高第56号
    有効期限 2018年1月23日~2024年1月22日
    ♦お問い合わせ先
    AREDZコンタクト
    株式会社アレッズ
    〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-7-11 佐伯ビル2F
    TEL 03-3499-4771 / FAX050-3730-9608
    営業時間:10:00~18:00(ご注文は24時間受付)
    定休日:日曜日(土・祝祭日は営業)
    E-mail:shopmaster@aredz.com
    ♦コンタクトのご相談
    アレッズコンタクトではコンタクトレンズに関するお客様からのご相談を承っています。いずれもコンタクトレンズ歴の長いスタッフばかりなので安心してご相談ください。

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